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订票助手插件公平吗?

忽UU 发表于 2013-01-21 08:06 我要评论 (0条) 字号:

摘要: 近日来,为了铁道部那个技术不过关的订票网站,工信部为兄弟撑腰叫停了抢票插件的使用,浏览器众兄弟姐妹(金山、搜狗、360等)迅速响应以各自的形式阳奉阴违,引发了各社区的大范围讨论。而且因为抢票涉及到很多人春节能不能买到火车票回家的问题,所以讨论分外热烈。大多数讨论都围绕着一个主题,也就是:抢票插件是否有违公平?为了解答这个问题,我们需要了解——什么是公平?


  近日来,为了铁道部那个技术不过关的订票网站,工信部为兄弟撑腰叫停了抢票插件的使用,浏览器众兄弟姐妹(金山、搜狗、360等)迅速响应以各自的形式阳奉阴违,引发了各社区的大范围讨论。而且因为抢票涉及到很多人春节能不能买到火车票回家的问题,所以讨论分外热烈。大多数讨论都围绕着一个主题,也就是:抢票插件是否有违公平?为了解答这个问题,我们需要了解——什么是公平?

  公平是一个自古以来就被 各色哲人广泛讨论的话题。中华文明的诸子百家,西方文明的诸位哲学家,均提出了不同的核心观点。对于信息世界这样一个异常年轻的世界,公平的定义很难套用 现有的思想理论。甚至可以说,这个世界具有很多异于现实世界的特点,所以我们所熟知的“公平”的观念很多并不能应用于这个世界。

  比方说,这个世界并没有确定距离。很多人都知道电信网通的网络区隔,同样为了下载一个文件,广州的电信用户使用北京的电信服务器,甚至远比使用珠海的网通服务器更快。

  又比方说,这个世界并没有确定的身份。这也是个老故事了,虽说你不知道和你说话的对方是不是一条狗这种事情很罕见,但是很多时候你确实不知道和你聊天的另一个人是男是女,是一个人还是好几个人。

  那么在这个世界,存在我们熟悉的“公平”吗?不幸的是(抑或是万幸),不完全存在。例如,在我们讨论的订票插件这件事上,就存在着这样一个不使用网络的人无法理解的相当不“公平”的现象:我家离订票点只有50米,你家离最近的订票点有3公里,但是你比我先买到票。

  为什么这不“公平”?因为在这个“我”的观念中,订票的先后决定于去订票点的距离。而“你”用订票网站,消除了现实意义上的距离。对“我”来说,完全不公平。

  但是,我相信现在正在读这篇文章的你一定会辩护上面那个例子中的“你”。你会说“这就是信息技术带来的好处啊!”你甚至会说“大家都用订票网站,不就公平 了?”是的!作为享受订票网站之便利的人,很难理解对于无法掌握网上订票这门技术的人这是多么不“公平”的事。但是终于,现在发生了这样的事——拥有插件 的人对于没有这项技术的人来说,就是不“公平”的人。

  那么我们可以想象一下,将来如果有一天,出现了某种比插件更快更有效更难掌握的技术,是否又会出现一个新的不“公平”群体?我们会谴责他们吗?工信部、铁道部是否又会采取措施来阻止这样的技术?

  我相信作为一个理智的人,你一定发现这会是一个无限重复的场景——新的技术、新的理念产生更快更有效的方法,懂得这个方法的人在不懂这个方法的人眼里就是不 “公平”的。历史上出现过火药兵器以极度不“公平”的方式击溃了冷兵器,之后自动火器又以极度不“公平”的方式击溃了传统火器,再之后核武器让自动火器也 显得很温和。

  人类是否很绝望?因为我们似乎在订火车票这件事上都找不到“公平”。

  所幸的是,我们找不到的是这个打着双引号的“公平”。这种“公平”追求的是人人均等,是一种不可能实现的乌托邦式的社会形态。而我们能追求的,现实存在的,也是理应人人以生命维护的,是机会的公平。也即,人人都有获得车票的机会,人人都需要以自己的方式去竞争得到车票。

  一位叫“之车”的网友说的好:“我今天用你这成功刷了一张,然后去街上取票的时候看见一帮人在排队买票,心里还是有点内疚的说,但是,又能怎样呢?社会 都是在竞争,达尔文的进化论从来都是这样,你买NIKE的钱也是你竞争挣出来的,你买一盒饼干都是经过无数劳动者的贡献,你在公司通过努力升官了,奔小康 了,但是你的背后却有那么多的失败者失望,愤怒,公平吗?社会永远是社会,人类永远是人类,公平谈何容易!”

  是的,作为一个平凡的人活在这个物质总量有限的世界上,你每获得一份物质,也就意味着其他人少了一份物质。你抢到了一张票,必然意味着有另一个人落空。成功者会很满足,失败者则会痛苦。但是这是有限的物质世界决定的规矩。

  抢票插件的出现,与计算机替换掉算盘并没有本质不同。在新技术刚出现的时候,必然有一批旧技术的既得利益者因为失去了利益而呼唤所谓的“公平”。只要每个人获得自己需要的车票的机会还在,这件事便是公平的。

  那么什么叫做不公平?

  顺着公平的概念,不公平也很简单,便是剥夺他人的机会。不给购票者买票的机会,便是不公平。

  黄牛便是一种不公平。使用手段,将乘客需要的票转变成二次商品,也即消灭了“乘车的机会”将其变为“赚钱的商品”,便是一种不公平。它们剥夺了乘客购票的机会。

  用外挂玩网游便是一种不公平。游戏内的各色物品、等级,获得它们的过程是玩家的快乐所在。使用外挂,消除过程,便是一种剥夺玩家获得快乐的机会的行为。

  但是购票插件并不是以上两种。人们访问订票网站并不是为了享受其过程中的乐趣,也不是为了将车票转为持有的商品。人们是为了获得乘车的权利。当然黄牛党也许 会试图将插件改造为他们获利的工具,但是这并不是插件带来的不公平,因为即便没有这样的插件,黄牛也会寻求其他方法去破坏这一公平。插件也会影响不使用插 件者获得车票,但是这更多是订票网站的规则无法维护购票者权利的过错。

  理想中的订票网站,应当允许用户一次提交所有必要的数据以获得相应的车票,提供向导界面只是为了这一关键提供必要的便利。实际上,订票插件却代为提供了这样的操作模式,实在是订票网站的难堪。

结语

  作为在IT界从事咨询工作数年的人,看过无数次、无数人怒骂IT技术导致不公平,导致失业,导致垄断。我个人坚信,IT技术并不能让人类超越物理世界的任何 一种极限,也不是仅用于以信息和速度的优势剥夺他人权利的技术。IT技术是公平的技术。订票插件也不像游戏外挂,只要它没有利用任何技术的漏洞,仅仅是自 动化人工操作,那也是公平的插件。我希望有更多这样的技术出现,便利人们的生活。

  同时,希望阅读这篇文章的您能够了解自己在这件事当中的位 置。或许您感到自己因这款插件出现而没能订到想要的车票。我希望您能了解到,这是订票网站的不完善所致,然后学会使用这一插件,祝您下次订票成功。或许您 感到订票插件出现大快人心,我也想提醒您,因为这款插件出现而无法订到票的人确实存在,他们的生活会受到影响,并不是一件快乐的事。

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